为了让患者少走冤枉路，我院服务中心工作人员遇到电脑上无患者信息时，都会请患者稍坐一会，然后排查问题，落实整改。

　　还有一种方法，就是临床老师与工作人员通力合作，通过电话进行排号预约，让患者直接下楼就可以去彩超室或放射科检查，减少了很多繁琐的步骤，让患者满意舒心是我们的使命。