2010年8月3日下午,在医院八楼圆厅开展了优质护理服务的专题培训,培训由护理部主任石英主持,医院三个优质护理服务示范科室的护理人员共83人参加。
会上,石主任引用了几则寓言小故事,讲述了工作过程是个人成长需要的内在体验,只有从内心激发动力,才能逐渐成长的道理;还阐述了什么是基础护理,基础护理的技术性和专业性;并列举了妇产科开展优质护理服务以来的成功事迹。例如:星期天成功地抢救前置胎盘大出血的典型案例,不仅保障了患者安全,也提升了护士的价值和成就感。
通过这次培训,不仅帮助示范科室理清了开展优质护理服务的思路,还激发了护理人员持续开展“优质护理服务”的积极性。