近日，我院召开“患者随访工作目标管理指标解读暨随访工作过程安全分析会”，会议由副院长张容主持。

　　营养科梅琳老师组织各科护士长以及随访人员，用案例分享的形式对医院在7月中旬运行的随访软件系统开展的随访工作进行了进行全面追溯式的分享与评价，总结分析了系统从缺陷的统计到考核，随访人员随访过程中产生的缺陷及缺陷产生的原因，改进的方法。

　　副院长张容就疫情对医疗机构的影响，以及医院未来如何适应当前形势，如何满足老百姓对健康管理的需求进行了预测，未来医院随访工作的重要性和前瞻性，做了重要指导和安排。对近期随访工作进行了肯定，鼓励科室和随访人员立足现在，拓展未来随访工作的思路，不断提升科室及随访人员的服务能力和服务水平。提升患者的忠诚度，不断改进随访工作，提升随访质量。