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提升优质护理服务 改善病人就医体验
时间:2019-07-10  作者:  来源:  点击数:
   
 

  7月9日下午,遂宁市第一人民医院护理部召集全体护士长在九楼会议室召开优质护理服务提升会。会议旨在整治行业不正之风,提升优质护理服务,改善病人就医体验。

  会上,护理部副主任敬运芳要求所有护士转变服务理念,落实优质护理服务举措,将患者的利益放在首位,将患者的需求想到首位,将患者的满意度提升到首位。随后,她对“如何提升护理服务质量”工作作了详细讲解。

  院党委委员、副院长贾小江指出,全院护理团队要提高认识,真抓实干,做人民群众健康的“守护神”。他要求全体护士要认真落实护理核心制度,加强护患有效沟通,经常督导检查,保障优质护理工作落实到位,切实提升患者满意度。护理部要出台提升优质护理服务专项行动方案,将此项工作与我院三乙创建达标有机结合,助推“1至6发展规划”的实现。

  会上,各科室护士长针对如何提升优质护理服务作了表态发言。通过此次会议,为进一步深化全院优质护理服务工作起到了推动作用。

 
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